Vacature: Business Analist Digitale Fraudepreventie

Voor een klant zoeken we een Business Analist Digitale Fraudepreventie. Start rond 1 juni, met een contract tot het einde van het jaar, beginnend met een periode van 3 maanden. Het betreft een fulltime functie waarbij Nederlandstalige vaardigheden vereist zijn.

Functieomschrijving:

Als Business Analist Digitale Fraudepreventie speel je een cruciale rol in het versnellen van de uitbouw van digitale veiligheid voor klanten. Je werkt binnen de Business Value Streams Sparen & Betalen en Digitaal en fungeert als brug tussen business en IT. Je capteert de noden van de business, analyseert deze en stelt ze kritisch in vraag. Je organiseert workshops met stakeholders zoals business experten, customer experience experten en collega's van legal en compliance om de noden te achterhalen. Je volgt de realisatie end-to-end op binnen het samenwerkingsmodel, inclusief de coördinatie van de business acceptatietesten. Je valideert of oplossingen effectief inspelen op de noden van de klant. Je werkt in een competence center met ongeveer 15 collega business analisten, waar kennisdeling centraal staat.

Verwachte achtergrond:

• Analytisch denken zonder 'the bigger picture' uit het oog te verliezen.
• Proactief met de nodige coördinatievaardigheden om business vereisten te capteren bij verschillende stakeholders en deze op te nemen met IT.
• Open-minded, gestructureerde manier van werken, zelfverzekerd, creatief, enthousiast.
• Ervaring als business analist en/of process engineer binnen de bank- en verzekeringssector is een must.
• Grondige business kennis met betrekking tot Sparen & Betalen.
• Uitdagingen aanpakken voordat ze problemen worden.
• Helder communiceren, open en goede luisteraar.
• Werkwijze en communicatie aanpassen aan de omstandigheden.
• Minimaal 5 jaar ervaring binnen de bank- en verzekeringssector en minimaal 5 jaar ervaring met projectwerking in stakeholdermanagement.
• Zowel Nederlands als Engels is nodig voor deze opdracht (business fluent).
• Affiniteit met werken binnen een Agile omgeving.

Stakeholder management:

• Begrijpen van noden van digitale dienstverlening zoals App & Internet bankieren, maar ook operationele diensten, compliance, IT, Risk.
• Nauwe samenwerking met Epic owner, Product owner, Domein analist en tester.
• Nauwe samenwerking met diverse business stakeholders zoals Digitale Ervaring Expert, Financial Crime Analist, Customer Experience Expert.
• Strategisch inzicht in fraudescreening en gepast ingrijpen in betaalverkeer, voorzien van features binnen digitale kanalen ter preventie van fraude en om klanten meer mogelijkheden te bieden om zichzelf te beschermen.
• Basiskennis van bancaire producten Sparen & Betaal producten en kennis van digitaal app & internet bankieren is een must.