Voor een klant zijn wij op zoek naar een Senior Product Manager:
Verantwoordelijkheden en activiteiten:
- Beheren van de volledige productlevenscyclus (Think, Design, Build, Run) van strategische verandering tot operationele uitvoering.
- Voortdurende verbetering van de functionaliteit van producten en applicaties om de operationele efficiëntie en dienstverlening te optimaliseren.
- Beheren van ICT-services van producten met bijbehorende tools aan de hand van Service Level Agreements.
- Budgetbeheer voor de operationele uitvoering van producten.
- Onderhouden van klantcontacten en respecteren van duidelijke afspraken.
- Controleren en opvolgen van diensten van leveranciers.
- Opvolgen van externe marktveranderingen en interne evoluties voor verbeteringen.
- Implementeren van veranderingen/strategieën en opstellen van business cases.
- Leidinggeven aan teams met diverse profielen en het bevorderen van kennisopbouw en -overdracht.
Vereiste kwalificaties en ervaring:
- Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Minimaal 5 jaar relevante ervaring met een bewezen trackrecord.
- Ervaring binnen industriële sectoren met een sterk klantenserviceaspect is een pluspunt.
- Sterke kennis van project-, programma- en productmanagement.
Gewenste vaardigheden en certificeringen:
- Klantgerichtheid en autonomie in teamverband.
- Ervaring met klantencontact op alle niveaus en communicatie met stakeholders.
- Overtuigingskracht, diplomatie en onderhandelingsvaardigheden.
- Organisatietalent, resultaatgerichtheid en analytisch vermogen.
- Ervaring in people management.
Taalvereisten:
- Vloeiend in Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een pluspunt.