Vereisten : | De systeem/cloud engineer staat in voor het dagelijkse operationeel beheer van de ICT infrastructuur en heeft een sterk ondersteunende rol. De ICT infrastructuur bevat een 250-tal virtuele servers in een on-premise datacenter en verschillende toepassingen in de cloud Azure & AWS. De focus van de systeem/cloud engineer zal vooral gericht zijn op het cloud aspect. De komende jaren wordt de on-premise omgeving gemigreerd naar de cloud. De System/cloud Engineer werkt samen met: - ICT infrastructuur & operations teamleden, ontwikkelaars, BI-team… - De Security Architect en Data Protection Officer i.v.m. de business vereisten die gevolgd moeten worden rond veiligheid en toegang tot ICT infrastructuur. - De dienstenleveranciers verantwoordelijk voor het uitbaten van datacenters. Verantwoordelijkheden - Je zorgt voor nieuwe ICT infrastructuur in de cloud (AWS/Azure) in afstemming met architectuur - Je zorgt voor de continuïteit van de operationele systemen a.d.h.v. monitoring, logging, automatisering... - Je zorgt ervoor dat alle openstaande vragen, wijzigingsverzoeken, klachten en problemen in tweede lijn rond ICT infrastructuur correct geregistreerd zijn en opgevolgd worden. - Je zorgt voor de beveiliging van de servers volgens securityrichtlijnen van de organisatie in afstemming met de security architect en binnen de objectieven van de business hierrond. - Je zorgt ervoor dat de documentatie steeds up-to-date is in de volgende domeinen: -> Een duidelijk beschrijving van het technische design van de ICT infrastructuur en software oplossingen; -> Alle nodige documentatie en procedures om de ICT infrastructuur operationeel te houden; - Helpt bij het optimaliseren van de ICT infrastructuur en aanverwante kosten. Bevoegdheden De systeem/cloud engineer is bevoegd om alle handelingen te stellen die nodig zijn binnen de verantwoordelijkheden van de rol. Dit betreft onder andere (niet limitatief): - Toegang en administrator rechten op de on-premise datacenter- & cloud omgevingen zodat onderstaande taken uitgevoerd kunnen worden - Bevoegd om melding te doen van inbreuken op vooropgestelde standaarden bij de betreffende verantwoordelijke(n) en het nemen van afgesproken correctieve acties Belangrijkste taken De belangrijkste taken van de systeem/cloud engineer gegeven de verantwoordelijkheden zijn: - Migreren van toepassingen en services naar de desbetreffende cloud (AWS of Azure) - Infastructure as Code (IaC) programmeren voor het deployen van infra-componenten - Clouddiensten selecteren om te kunnen voldoen aan projectvereisten - Tools voor cloud kostenbeheersing implementeren en opvolgen - Het uitwerken van gedetailleerde infra-designs - De nodige documentatie aanmaken en beschikbaar stellen aan de collega's - Installatie en configuratie van nieuwe servers incl. backup strategie die overeenkomt met de Recovery Point Objectives (RPO) van de business - Controleren van de goede werking van backups in samenwerking met de helpdesk - Patchen van bestaande servers en software met functionele updates en security updates - Nauwe samenwerking met dienstenleveranciers voor het registeren en opvolgen van changes bv. firewall, reverse proxy, SLL VPN, s2s-VPN,... - Configuratie van monitoring tools zodat er een opvolging is van de gezondheid van de servers en toepassingen met een minimum aan valse alarmen - Diagnose/analyse van infra & software problemen indien deze zich voordoen - Bij performantieproblemen een effectieve oplossing zoeken om de performantie te verbeteren. Dit kan o.a. het uitbreiden van computer resources, server configuratie-aanpassingen, advies/ondersteuning aan de ontwikkelteams met zich meebrengen. Hierbij wordt rekening gehouden met de vereisten van de business. |