Voor een klant in Antwerpen zijn we op zoek naar een CRM Salesforce Consultant.

Rol

• Implementatie van nieuwe Salesforce-processen en aanpassingen aan bestaande implementaties (ontwerp, configuratie, testen).
• Contacten leggen met de business en samen uitwerken van een toekomstig proces.
• Voorbereiden en begeleiden van Joint Application Design-sessies met verschillende stakeholders.
• Documentatie opstellen en voorzien van training en ondersteuning aan de gebruikers.
• Ondersteunen bij integraties vanuit Salesforce naar andere applicaties.

Vaardigheden

• Minstens 3 jaar ervaring met Salesforce.
• Ervaring binnen Financial Service Cloud en Service Cloud.
• Kennis van het modelleren van een proces in Flow en Omnistudio.
• Uitgebreide kennis over de opzet van case management binnen Salesforce.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en creatief denkvermogen.

Extra Informatie

• 2 dagen per week op kantoor.
• Locatie: Antwerpen.
• Opstart: zo snel mogelijk.
• Ervaring: medior.
• Werkregime: voltijds.
• Deadline: donderdag 3 april 15u.