Voor een klant zijn we op zoek naar een System Engineer Dynatrace.

Startdatum: Zo snel mogelijk

Einddatum: 31/12/2025 (verlengbaar)

Locatie: Limburg, remote en 1 dag/week Brussel.

Talen: Engels + Nederlands 

Voltijds

Jouw verantwoordelijkheden

• Actieve deelname aan de implementatie en werking van MOC-componenten in Dynatrace.
• Implementatie van het event management-proces.
• Opzetten en onderhouden van dashboards, rapporten en alerting.
• Integratie met externe tools, waaronder ITSM-tooling, APM 2.0 en Zscaler ZDX.
• Ontwikkeling en onderhoud van automatisatieprocessen voor ITSM-tickets en synthetische tests van applicaties en infrastructuurcomponenten.
• Configureren en beheren van correlatieregels.

Specialistische taken

• Analyse, voorbereiding en uitvoering van changes en releases volgens scope en planning.
• Kwaliteitsbewaking in de overgang van build naar run.
• Opmaken en onderhouden van technische gebruikers- en operationele handleidingen.
• Opvolging van incidenten en technische problemen.
• Werken binnen een Agile/Scrum-team.
• Nauwe samenwerking met andere engineering- en specialistenteams zoals infrastructuur, development en ITSM.

Jouw profiel

• Grondige kennis en ervaring met Dynatrace (minimaal 3 jaar).
• Sterk inzicht in ITSM-processen (incident-, probleem-, eventbeheer).
• Uitstekende analytische vaardigheden.
• Teamspeler met goede communicatievaardigheden (mondeling en schriftelijk).
• Ervaring in complexe IT-infrastructuuromgevingen.

Vaardigheden

• Praktische ervaring met ITSM-tooling, APM 2.0 en Zscaler.
• Zeer goede kennis van MOC-componenten in Dynatrace.