Voor een klant zijn we op zoek naar een Product Owner Salesforce Service Cloud.

Functieomschrijving:

• Startdatum: Midden augustus
• Duur: Minstens 6 maanden
• Locatie: Noord-Limburg

Verantwoordelijkheden:

• Beheren en optimaliseren van de Salesforce Service Cloud.
• Samenwerken met teams om CRM-oplossingen te implementeren.
• Coördineren van projecten binnen een Agile omgeving.

Vereiste Kwalificaties en Ervaring:

• Ervaring met CRM-systemen.
• Ervaring met Salesforce, specifiek de Service Cloud.
• Ervaring met Genesys cloud/telephony cloud gebaseerde platforms.
• Ervaring als Product Owner of Project Manager (sterke medior/senior).

Gewenste Vaardigheden:

• Ervaring binnen een Scrum en SAFe omgeving.
• Ervaring met contactcenters.
• Kennis van de SAFe-methodologie.
• Ervaring als Scrum Master is een pluspunt.

Taalvereisten:

• Vloeiend in Nederlands en Engels.