Voor een klant te Oost-Vlaanderen zoeken we een Specialist Service & Kwaliteit Telecom.
 
Startdatum: 20/08/2025
Einddatum: 20/08/2027 (verlengbaar met 12 maanden)
Uiterste reactiedatum: 16/07/2025
Talen: Nederlands
Voltijds
 

Om een effectieve en impactvolle bijdrage te leveren aan de telecomafdelingen, zijn we op zoek naar een Specialist Service & Kwaliteit Telecom - medior. Deze rol richt zich op het opvolgen van telecomprocessen en de bijbehorende systemen en/of applicaties, met als doel verbeteringen voor te stellen die de ondersteuning van de telecomactiviteiten maximaliseren. De ideale kandidaat heeft een scherp oog voor detail en een proactieve houding om processen te optimaliseren en de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen. Belangrijkste taken: 1. Monitoren en analyseren van telecomprocessen en systemen. 2. Identificeren van verbeterpunten en voorstellen van optimalisaties. 3. Ondersteunen van telecomafdelingen bij de uitbouw van hun activiteiten. 4. Implementeren van verbeteringen in systemen en applicaties. 5. Rapporteren over de voortgang en resultaten van verbeterinitiatieven. 6. Samenwerken met interne en externe stakeholders om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. 7. Zorgen voor naleving van relevante regelgeving en standaarden.