Voor een klant zijn we op zoek naar een Support/Infra Engineer.

Startdatum: Zo snel mogelijk

Einddatum: 31/12/2025 (mogelijkheid tot verlenging)

Duur: 3 maanden (fulltime)

Locatie: Antwerpen

Functieomschrijving:

Als Support/Infra Engineer ben je de cruciale schakel tussen de service desk en de technische teams. Met jouw expertise en servicegerichte aanpak zorg je voor een uitstekende dienstverlening en waarborg je de continuïteit en beveiliging van de IT-omgeving. Je werkt actief mee aan nieuwe voorstellen om de werking te optimaliseren met technologisch uitdagende oplossingen. Deze functie wordt on-site uitgevoerd met de mogelijkheid tot occasioneel telewerk.

Verantwoordelijkheden:

• Service: Biedt tweedelijns ondersteuning bij complexe IT-vraagstukken en problemen die niet door de eerstelijns support kunnen worden opgelost.
• Dagelijks beheer: Bewaakt en onderhoudt netwerken, servers en platformen om een stabiele en veilige IT-omgeving te garanderen.
• Optimalisatie: Werkt actief mee aan verbeteringen en configuraties met duidelijke deliverables om de IT-omgeving continu te verbeteren.

Vereiste kwalificaties en ervaring:

• Kan complexe IT-problemen analyseren en oplossen die niet door de 1st line kunnen worden afgehandeld.
• Degelijke kennis van netwerken (WAN, LAN, VPN, 802.1X, firewall) en systemen (Windows, Linux, Active Directory, M365, virtualisatie, storage).
• Ervaring met werkstations, servers, randapparatuur en software-installaties/upgrades.
• Kennis van cybersecurity best practices zoals patchmanagement en endpoint security.
• Ervaring met PowerShell om terugkerende taken te automatiseren.

Gewenste vaardigheden:

• Sterke communicatievaardigheden en klantgericht denken.
• Analytisch en oplossingsgericht denken met een kritische blik.
• Goede samenwerking met 1st, 2nd en 3rd line engineers en andere afdelingen.
• Ervaring met systeem- en netwerkmonitoring tools.
• Proactief beheer en monitoring van prestaties en gebruikstrends.

Taalvereisten:

Vloeiend in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
 

We zoeken een kandidaat die goed functioneert binnen een team, maar ook zelfstandig en nauwkeurig kan werken. Je werkt gestructureerd, neemt initiatief en toont flexibiliteit. Je bent communicatief vaardig en houdt altijd de behoeften van de interne klant centraal. Jouw manier van werken sluit naadloos aan bij de kernwaarden: veiligheid, verantwoordelijkheid, betrouwbaarheid en samenwerking.