Voor een klant zijn we op zoek naar een Scrum Master.

Locatie: Leuven  (2 dagen/week onsite, 3 dagen remote)

Verantwoordelijkheden:

• Faciliteren van dagelijkse stand-ups, sprintplanning, sprintreviews en retrospectives.
• Zorgen dat het team zich houdt aan Agile-principes en -praktijken.
• Zorgen voor soepele projectuitvoering.
• Samenwerken met Product Owners om de product backlog te beheren en werk te prioriteren.
• Bijhouden en rapporteren van teamvoortgang en prestatiestatistieken.
• Coördineren met andere Scrum Masters en teams om afstemming en integratie van werk te waarborgen.

Profiel:

• Bachelor in Informatica, Informatie Technologie of een gerelateerd vakgebied.
• Gecertificeerde Scrum Master (CSM) of een gelijkwaardige certificering.
• Uitgebreide ervaring met het ServiceNow-platform, inclusief ITSM, CSM, HRSD en andere modules.
• Bewezen ervaring als Scrum Master in een complexe Agile-omgeving met verschillende cross-departementale teams.
• Sterk begrip van Agile-methodologieën.
• Uitstekende communicatie-, leiderschaps- en probleemoplossende vaardigheden.
• Vermogen om effectief te werken met cross-functionele teams.
• Ervaring met tools zoals JIRA, Confluence en andere Agile projectmanagementtools.
• ServiceNow Certified System Administrator (CSA).
• Ervaring met ServiceNow-implementatieprojecten en upgrades.
• Kennis van ITIL-processen en best practices.