1st Line Service Desk Engineer

Het betreft een tijdelijke vervangingsopdracht wegens ziekte, met een duur van 3 tot 6 maanden.

Functieomschrijving:

• Schrijven van procedures voor de helpdesk.
• Ondersteuning van eindgebruikers met Microsoft producten.
• Oplossen van tickets gerelateerd aan Windows OS, Office 365, e-mail, Teams en andere Microsoft oplossingen.

Vereisten:

• Tweetalig: Nederlands en Frans, met basiskennis van de andere landstaal.
• Ervaring met ServiceNow of een vergelijkbare tool is een pluspunt.
• Can-do attitude en voorbeeldgedrag.

Werkregime:

• Locatie: Brussel.
• 2 dagen per week op locatie, 3 dagen telewerk.