<meta /><meta content="width=device-width, initial-scale=1.0" />

ICT Business Analyst

Startdatum: 01/09/2026

Einddatum: 31/08/2027

Locatie: Oost-Vlaanderen

Taalvereiste: Nederlands 

Type: Voltijds

Beschrijving:

We zijn op zoek naar een ervaren ICT Business Analyst met aantoonbare ervaring in algemene bedrijfsvoering en toepassing op ICT-gebied. De ideale kandidaat heeft ervaring met de ontwikkeling en optimalisatie van bedrijfsprocessen (BPM) en beschikt over sterke vaardigheden in stakeholder management. Daarnaast is kennis en ervaring van de verschillende projectmanagementfacetten zoals kosten, timing, coördinatie, planning en schattingen vereist.

Vaardigheden en Ervaring:

• Minimaal 5 jaar relevante beroepservaring als business analist.
• Ervaring als Business Analist binnen IT Service Management (ITSM)- en transformatietrajecten, inclusief procesanalyse, procesoptimalisatie, requirementsbeheer en de implementatie of verbetering van ITSM-processen en tooling.
• Ervaring met het analyseren en uitwerken van functionele integraties tussen applicaties, inclusief het gebruik van integratiecomponenten.
• Kennis van Business Proces Modellering volgens BPMN 2.0 of een gelijkwaardige, internationaal erkende procesmodelleerstandaard.
• Ervaring met agile/scrum software ontwikkeling.
• Ervaring met Confluence en Jira.
• Ervaring met functionele monitoring en logging.
• Ervaring met het opstellen, coördineren en opvolgen van testactiviteiten.
• Ervaring met Service Design en User-Centric Design (UCD), inclusief het faciliteren van workshops.

Gewenste vaardigheden:

• Ervaring met stakeholder management.
• Kennis en ervaring van de verschillende projectmanagementfacetten.

We zoeken een professional die zowel zelfstandig als in teamverband kan werken en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.