Voor een klant zijn we op zoek naar een Business Analyst.

Locatie: Brussels hoofdstedelijk gewest

Beschikbaarheid: Fulltime, zo snel mogelijk

Startdatum: Februari

Einddatum: 31/12/2026 (met mogelijkheid tot verlenging)

Taalvereisten: Vloeiend in Nederlands en Engels

Onsite Vereisten: Minimaal 1 dag per week op locatie, 2 dagen per week gewenst

Verantwoordelijkheden:

• Ontwikkelen en uitbreiden van digitale projecten, met name het opzetten van een Virtual Assistent/Chatbot binnen de My-App.
• Vertegenwoordigen van het business perspectief en vertalen van informatie naar concrete requirements.
• Samenwerken met het development team volgens de scrum methode.
• Coördineren van het testen van oplossingen en feedback geven aan het ontwikkelteam.
• Prioriteren en beheren van de product backlog.
• Communiceren van doelstellingen en requirements aan het projectteam.
• Opvolgen en onderhouden van bestaande projecten.
• Budgetbeheer en bijsturing waar nodig.

Vereiste Kwalificaties en Ervaring:

• Ervaring met het opzetten van een Virtual Assistent/Chatbot/AI is een absolute must.
• Bij voorkeur een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring in product ownership of met digitale projecten is vereist.
• Analytisch en kritisch denkvermogen.
• Stressbestendig en klantgericht.
• Kennis van KPI’s en ervaring met UX research.

Gewenste Vaardigheden en Certificeringen:

• Hoog energieniveau en proactieve houding.
• Vermogen om prioriteiten te stellen en beslissingen te nemen.
• Enthousiasme en gedrevenheid om het team te motiveren.

We zoeken een kandidaat die snel kan inwerken in nieuwe materie en niet terugdeinst voor het werken met verschillende partijen en beperkingen. Kwaliteit van oplevering en klantgerichtheid zijn essentieel in deze rol.