Bekijk alle vacatures
Change & Release Support Officer
Brussel, BrusselVoor een van onze klanten zijn wij op zoek naar een Medior Change & Release Support Officer.
Startdatum: 01/02/2025
Einddatum: 31/01/2026
Locatie: Brussel
Regime: Voltijds
Beschrijving
In deze rol is het van uitermate groot belang in het bezit te zijn van volgende eigenschappen, teneinde deze opdracht tot een goed einde te brengen:
• Administratieve ondersteuning van het Change & Release proces in onze Service Process tool (SPT), TOPdesk.
• Publicatie en communicatie van informatie m.b.t (test)omgevingen en applicaties op SharePoint (zowel interne als externe communicatie)
• Opvolging en publicatie UMIG
• Communicatie van Release informatie m.b.t Test – en PROD – omgeving in SPT Tool
• Updaten en opvolgen Change Proces in SPT tool
• Opstellen en Publiceren Release communicatie naar onze Stakeholders
• Inplannen overlegmomenten met onze interne leverancier alsook onze externe stakeholders.
• Uitschrijven en versturen van Meeting Minutes
• Beheren van en opvolgen van vragen die binnen komen in onze functionele mailbox
• Back up taken opnemen van de Change&Release coördinatoren zoals bijv. faciliteren van meetings met zowel onze interne leverancier als de externe stakeholders
• Chasen van feedback of antwoorden op vragen met de nodige diplomatie is jouw 2de natuur
• Op termijn Meewerken in werkgroepen voor optimalisaties en automatisaties van de processen en administratie ter ondersteuning van de Change & Release dienstverlening.
• Updaten en opvolgen release kalender
Wij gebruiken hoofdzakelijk de volgende software: Mecoms, XML, Soap UI, SQL, Microsoft Dynamics, Software AG, Topdesk, HP ALM
Skills (geel =must have)
Startdatum: 01/02/2025
Einddatum: 31/01/2026
Locatie: Brussel
Regime: Voltijds
Beschrijving
In deze rol is het van uitermate groot belang in het bezit te zijn van volgende eigenschappen, teneinde deze opdracht tot een goed einde te brengen:
• Administratieve ondersteuning van het Change & Release proces in onze Service Process tool (SPT), TOPdesk.
• Publicatie en communicatie van informatie m.b.t (test)omgevingen en applicaties op SharePoint (zowel interne als externe communicatie)
• Opvolging en publicatie UMIG
• Communicatie van Release informatie m.b.t Test – en PROD – omgeving in SPT Tool
• Updaten en opvolgen Change Proces in SPT tool
• Opstellen en Publiceren Release communicatie naar onze Stakeholders
• Inplannen overlegmomenten met onze interne leverancier alsook onze externe stakeholders.
• Uitschrijven en versturen van Meeting Minutes
• Beheren van en opvolgen van vragen die binnen komen in onze functionele mailbox
• Back up taken opnemen van de Change&Release coördinatoren zoals bijv. faciliteren van meetings met zowel onze interne leverancier als de externe stakeholders
• Chasen van feedback of antwoorden op vragen met de nodige diplomatie is jouw 2de natuur
• Op termijn Meewerken in werkgroepen voor optimalisaties en automatisaties van de processen en administratie ter ondersteuning van de Change & Release dienstverlening.
• Updaten en opvolgen release kalender
Wij gebruiken hoofdzakelijk de volgende software: Mecoms, XML, Soap UI, SQL, Microsoft Dynamics, Software AG, Topdesk, HP ALM
Skills (geel =must have)
- Aantoonbare ervaring met het gebruik van een Service Process tool zoals Topdesk of andere... (2 jaar)
- Aantoonbare ervaring met planning en opvolging van de changes in releases (2 jaar)
- Aantoonbare relevante werkervaring als Change&Realease Support Officer
- Aantoonbare ervaring in de Belgische energiemarkt
- Aantoonbare Coördinerende en faciliterende skills (2 jaar)
- Aantoonbare ervaring met MS Office toepassingen waaronder vooral Word, Excel, Powerpoint
- Vloeiend Nederlands en een zeer goede kennis van het Engels
- Aantoonbare ervaring met SharePoint