Voor een klant in Brussel zijn we op zoek naar een:

IT Support Engineer

Startdatum: 01/11/2024
Duurtijd: +6 maanden met optie tot verlenging
Inzet: Fulltime (3 of 4 dagen per week is ook een mogelijkheid)
Talenkennis: Nederlands, Frans

Als IT Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen binnen de organisatie. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een uitstekende IT-dienstverlening en het ondersteunen van onze eindgebruikers.

Verantwoordelijkheden:

• Verlenen van eerstelijns en tweedelijns IT-ondersteuning aan eindgebruikers.
• Oplossen van hard- en softwareproblemen, zowel op afstand als ter plaatse.
• Installeren, configureren en onderhouden van werkstations, laptops en randapparatuur.
• Beheren van gebruikersaccounts en rechten in diverse systemen.
• Documenteren van incidenten en problemen in het ticketingsysteem.
• Onderhouden en monitoren van de IT-infrastructuur, inclusief netwerk- en serversystemen.
• Assisteren bij IT-projecten en bijdragen aan de continue verbetering van IT-processen.

Vereiste kwalificaties en ervaring:

• Aantoonbare ervaring als IT Support Engineer of in een vergelijkbare rol.
• Kennis van en ervaring met diverse IT-systemen en -technologieën.
• Ervaring met het beheren van gebruikersaccounts en rechten.

Gewenste vaardigheden en certificeringen:

• Sterke probleemoplossende vaardigheden.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Certificeringen op het gebied van IT-ondersteuning zijn een pre.

We kijken uit naar je reactie!