Senior Business Analist

Startdatum: 01/06

Regime: Fulltime, 1 à 2 dagen per week op kantoor

Locatie: Brussel

Talen: Bij voorkeur drietalig

Context:

Als vervangend stafmedewerker processen en procedures ben je de referentiepersoon voor het beheer en de optimalisatie van processen en procedures die te maken hebben met de terugbetalingen aan leden binnen onze producten, voordelen en waarborgen. Je bent ook verantwoordelijk voor de applicaties die hiervoor gebruikt worden (BaNCS en IBIS+). Samen met diverse stakeholders definieer je de businessbehoeften en draag je de eindverantwoordelijkheid voor een efficiënte implementatie van nieuwe procedures en verbeteringen. Je bewaakt de samenhang tussen processen, creëert synergiën en waarborgt de continuïteit en kwaliteit van onze procedures en applicaties.

Jouw takenpakket:

• Bepalen en afbakenen van de businessbehoeften voor procesverbeteringen binnen onze applicaties en processen.

• Samenwerken met business-experts om testprogramma’s en acceptatietesten op te stellen voor nieuwe ontwikkelingen.
• Verifiëren of de gerealiseerde verbeteringen voldoen aan de gestelde eisen en businessbehoeften.
• Risico’s inschatten die gepaard gaan met procesaanpassingen en meedenken over optimalisaties.
• Begeleiden van de implementatie van nieuwe of gewijzigde processen en procedures.
• Coördineren van de samenwerking tussen verschillende teams om efficiëntie en consistentie te waarborgen.
• Oplossen van complexe problemen die grote impact hebben op de organisatie en stakeholders.

Wat breng je mee?

• Minimaal 5 jaar ervaring met het definiëren van businessbehoeften in het kader van IT-oplossingen en het bewaken van de kwaliteit van processen.

• Je bent communicatief sterk en werkt goed samen met diverse stakeholders.
• Je hebt oog voor detail en streeft naar een continue verbetering van processen en procedures.
• Je denkt strategisch en bewaakt de samenhang en consistentie binnen de organisatie.